配送をご希望のお客様へ
ご注文時には法人限定便の送料が算出されますが、ご注文内容によって送料が変更になる可能性がございます。
その場合、ご注文後に弊社より最適かつ最安の配送会社・送料を連絡いたします。
運送会社について
【法人限定便】名鉄運輸・NXトランスポート(日本通運)
※法人のみご利用いただける便です。お届け先に法人名・屋号がある場合は基本的に法人限定便の車上渡しでの配送となります。
※配送内容によっては梱包無しのチャーター便で伺う場合がございます。その場合は詳細についてご連絡いたします。
【その他配送便】佐川急便・ヤマトホームコンビニエンス・その他チャーター便 など)
※法人・個人どちらもご利用頂ける便です。
個人宅への配送(屋号無し)の場合、ご注文時に自動算出される送料から変更となります。
利用できる配送便の中から最適な便をお調べし、送料と合わせてご連絡いたします。
配送について
- 弊社にてご入金確認後、通常10日以内に発送いたします。
配送日のご指定無しの場合は、最短日のお届けとなるよう手配いたします。
日曜・祝日など弊社休業日や長期休業期間(お盆・年末年始 等)は、配送業務を行っておりません。 - 運送会社の繁忙期間中や天候によっては、予告なく遅延・配送日変更になる可能性がございます。
- 商品は在庫店から直送いたします。
店舗によって運送会社が異なるため、複数店舗の商品をご購入される場合は原則として一括配送はできかねます。
配送日を合わせることは可能です。同日に配送をご希望される場合は、お知らせください。 - 複数ご購入かつお届け先が在庫店舗の近郊の場合、お得に配送できる可能性がございます。
納品について
原則として車上渡し(道路上)での納品となります。
※ドライバーでの荷下ろしや室内への搬入・設置までご希望の場合は配送便が変更となります。
ご注文時に下記「別途連絡が必要な事項について」をご確認・ご記入いただくかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
車上渡しについて
- トラックが停車した場所(道路上)でのお渡しです。
- 契約上、 配送ドライバーは荷下ろしいたしません。荷台からの荷下ろし・運搬・搬入は全てお客様作業となります。
配送日のご注意点
- 再配達はご遠慮ください。
商品到着予定日が決まり次第、メールにてお知らせします。日程変更が必要な場合はお早めにご連絡ください。 - 不在や車上渡し拒否等の理由でお渡しができなかった場合、返送料や再配達費用および保管費用がかかる可能性がございます。
法人限定便の配送について
- 完全委託便です。9時~17時の間のルート配送のため、時間指定はできかねます。
- 4tトラックで配送に伺います。当日のドライバー判断によりトラックが停車できる場所でのお渡しとなります。
参考サイズ:道路幅【3.0m以上(一方通行の場合は5.0m以上)】/長さ【7.0m以上】/ 高さ【4.0m以上】(車両により異なります)
![9時~17時を超える指定NG。午前や午後の指定NG。その他細かな指定NG.](https://mugendou.itembox.design/item/time_ng.png)
![4トントラックの大きさの目安:幅3.0m以上(一方通行の場合は5.0m以上)。長さ7.0m以上。高さ4.0m以上。](https://mugendou.itembox.design/item/track_m.png)
よくあるご要望について
-
配送日当日に電話連絡して欲しい
〇対応可能
配送条件記入欄に「当日電話連絡希望」と記載してください。配送会社に依頼いたします。 -
到着時間が知りたい
(到着の〇時間前に連絡が欲しい)×対応不可
弊社では対応できかねます。
このようなご要望に関しましてはお客様自身で配送会社の担当店舗へご相談をお願いいたします。
弊社からお送りする[発送メール]に記載の【お荷物伝票番号】から、商品の追跡や担当店舗の確認が可能です。別途連絡が必要な事項について
以下の①~④の条件に該当する場合は「配送条件記入欄」に①~④の番号と条件詳細のご連絡が必要です。
配送先やお受取方法に条件がある場合、配送便や送料が変更となる場合がございます。
対応可能か確認しご連絡させていただきます。①車上渡し不可
※トラックからの荷下ろしや室内の搬入・設置までご希望の場合
記入例「①1人しかおらず荷下ろしができません。」
「①搬入・設置まで希望します。エレーベーター3階です。」②配送トラック(4t車)が入れない・停められない場合
※敷地内に指定の荷捌き場がある・荷捌き場が地下駐車場など、高さ制限が設けられている場合
記入例「②ビル規定の搬入口があり路上停車禁止です。高さ制限は3.0mです。」
「②届け先周辺の道幅が狭く4トントラックが通れません。」③終日(9時~17時)受取不可
※営業時間や受取の人手不足等、どのお日にちでも9時~17時の間に受取できない時間がある場合
記入例「③営業時間が11時からです。」
「③配送先へは近日入居予定のため常駐できる人がおらず午後の受取り希望です。 」④その他条件
具体的にご記入ください。