配送・受取について
事前のお問い合わせなくご注文いただいた場合でも、ご注文毎に適切な配送便・送料をご案内させていただきますのでご安心ください。
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車上渡し便（法人限定）
≪NXトランスポート(日本通運)・名鉄運輸≫
お届け先に法人名・屋号がある場合限定の便です。
配送先と送料パターンによって送料が異なります。
※商品1点ずつに送料が発生します。すべて税込価格です。
※ご注文手続き画面にて表示される送料は、下記の送料表に基づいて自動計算されたものです。※注意点※
・4tトラックで伺います。配送先の道幅が狭く、駐車及び通行ができない場合、
配送会社指定の営業所止め対応となります。
・日にち指定が可能です。日曜日・祝日を除く平日・土曜日でご指定が可能です。
ただし、長期休暇の前週や休暇明けの週は、日にち指定ができない場合がございます。
・時間指定不可です。9時～17時に伺います。北海道・沖縄県・離島のお客様へ
上記送料表で、北海道・沖縄県への配送は送料別途見積りと表示されます。
また、離島の場合も別途見積りとなります。
お客様のご注文内容確認後、担当者よりご連絡します。
※お届け先のご住所が北海道・沖縄県の場合、商品をカートに入れると送料100,000円で表示されます。事前確認を希望される場合、商品ページの
商品についてのお問い合わせ
よりご連絡ください。送料の見方・計算方法
送料は、送料パターン○○と配送先の組み合わせで設定しています。
上記で配送先の都道府県をご選択いただくと、送料パターンごとに各1点の送料(※)が表示されます。
各【送料パターン】の送料×個数の合計金額が送料です。※【送料パターン】とは各商品ページの商品説明の下【送料パターン○○まで】の数字になります。
※各商品ページ内にて、送料を確認することも可能です。
個人宅への配送について
ご注文手続き画面の受取方法では「弊社指定トラック便（車上渡し便）」が標準の配送便となっております。
ご注文時に反映されている送料は、上記の配送便に基づいて自動計算されます。
個人宅への配送の場合、別のトラック便を手配いたしますので別途送料が発生し割高となる場合がございます。
送料は個別でお調べいたしますので、一度ご相談くださいませ。 -
建物内搬入便（法人・個人）
≪らくらく家財宅急便≫
配送員が建物内まで商品をお運びする便です。
配送先と送料ランクによって送料が異なります。
※商品1点ずつに送料が発生します。
※注意点※
・商品が建物に入らない等の理由でのキャンセルはできません。
・日にち指定が可能です。日曜日・祝日を除く平日・土曜日でご指定が可能です。
ただし、長期休暇の前週や、休暇明けの週は日にち指定ができない場合がございます。
・地域によっては時間指定が可能な便です。詳しくは下記のリンクをご参照ください。
ただし、万が一トラブルがあった時に当店で対応できないため、18時以降の時間指定は手配できかねます。
※「時間指定可能エリア」に地名がない場合は時間指定を承ることができません。下記のリンクから送料をご確認いただけます。
入力方法に関しましてはマニュアルをご参照ください。マニュアル
1．地域の選択
「お預かり先」を在庫店の都道府県でご選択ください。
愛知店 → 愛知県
大阪店 → 大阪府
東京店 → 東京都
「お届け先」はお客様の都道府県をご選択ください。
「検索」をクリックすると料金が表示されます。
【ヤマトホームコンビニエンス】らくらく料金検索より引用。
※2022年10月時点のパソコン版での表記です。
実際と異なる可能性がございます。2．送料ランクの確認
下記の計算フォームで、該当する商品の送料ランクをご確認ください。
商品の寸法は、商品ページのこちらに記載がございます。
ただし、下記のような商品の場合は注意が必要です。
(例)事務イス・ミーティングチェアなどの場合
商品の寸法欄の下部に脚のサイズが記載されている場合があります。
脚は円状なのでW(幅)、D(奥行き)で寸法が大きい方を商品の寸法とします。
※下記の画像の場合はW(幅)：665mm、D(奥行き)：660mm、H(高さ)：910mmとなります。
(例)解体して発送する商品の場合
該当する商品に関しましては下記のような記載がございます。
ただし、搬入条件によっては解体せずにお届けした方がお得になる可能性がございます。
適切な発送サイズを確認いたしますので「無限堂ネットショップ送料無料見積」にてお問い合わせください。商品の寸法をご確認後、3辺の寸法を足していただき、最後に「cm」に換算します。
下記の表にてランクをご確認ください。
※サイズのご確認が難しい場合は、当店ネットショップまでお問い合わせください。▼ 表は右にスクロールすることができます
ランク SS S A B C D E F G サイズ ～ 80 ～120 ～160 ～200 ～250 ～300 ～350 ～400 ～450 ※外部リンクの料金表の下記にございます【注意事項】は必ずご確認ください。
※取り扱い条件等が多数ございますので、条件を満たしている商品のみ配送が可能です。
※商品によっては料金表に表示された金額以外にも追加料金が発生いたします。
※最長辺が250cm以上のものや、3辺合計が450cm以上のものはお取り扱いできません。 -
4tトラックチャーター便（法人向け）
特に一般車両に積載できない大型商品や、商品を大量にご購入いただいた方に最適な配送便です。
4tの物量を超える場合には10tトラックが手配できる場合もございます。
※トラックの車両単位で送料が発生します。そのため、ご購入される商品が多いほどお得になります。
※注意点※
・「車上渡し便」です。
トラックの荷台からお客様で商品を降ろしていただき、そのまま建物内まで搬入していただきます。
・日にち指定が可能です。土曜日・日曜日・祝日を除く平日でご指定が可能です。
ただし、長期休暇の前週や休暇明けの週は、日にち指定ができない場合がございます。
・チャーター便につき、発送の際に商品の梱包はございません。
・再配達不可のため必ずお受け取りをお願いいたします。
該当のお客様に関しましては、個別にお見積りをいたしますので「無限堂ネットショップ送料無料見積」にてお問い合わせください。 -
軽トラックチャーター便（法人・個人）
お届け先が各店舗の近隣地域限定の便です。
軽トラックに積載できる物量に限り手配できる便です。
※トラックの車両単位で送料が発生します。そのため、ご購入される商品が多いほどお得になります。
※注意点※
・「車上渡し便」です。
トラックの荷台からお客様で商品を降ろしていただき、そのまま建物内まで搬入していただきます。
・日にち指定が可能です。日曜日・祝日を除く平日・土曜日でご指定が可能です。
ただし、長期休暇の前週や休暇明けの週は、日にち指定ができない場合がございます。
・チャーター便につき、発送の際に商品の梱包はございません。
もし、配送日当日にご不在の場合は「返送料」と「再配送料」が発生します。●愛知店
愛知県・愛知県の周辺地域
●大阪店
大阪府・大阪府の周辺地域
●東京店
東京都・東京都の周辺地域
該当する地域のお客様は、一度「無限堂ネットショップ送料無料見積」にてお問い合わせください。
もしくは、近隣店舗に直接ご連絡をお願いいたします。無限堂大阪店
オフィス家具館所在地：大阪府吹田市南吹田3-4-15
TEL：06-6338-1131 FAX：06-6338-1132
無限堂愛知店
オフィス家具館所在地：愛知県小牧市外堀3-161
TEL：0568-76-8921 FAX：0568-76-8951
無限堂東京町田店
オフィス家具館所在地：東京都町田市南町田5-12-56
TEL：042-850-6491 FAX：042-850-6492
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自社便（法人・個人）
お届け先が各店舗の近隣地域限定の便です。
ご購入いただいた商品の物量が多い場合、手配可能な配送便です。
様々なサイズのトラックを保有しており、お届け先の道幅や物量に合わせて適切なトラック車両でお届けします。
※トラックの車両単位で送料が発生します。そのため、ご購入される商品が多いほどお得になります。
※注意点※
・基本的に「車上渡し便」です。
トラックの荷台からお客様で商品を降ろしていただき、そのまま建物内まで搬入していただきます。
・搬入をご希望の場合は条件によっては承ることが可能です。別途費用が発生します。
・日にち指定が可能です。日曜日・祝日を除く平日・土曜日でご指定が可能です。
ただし、長期休暇の前週や休暇明けの週は、日にち指定ができない場合がございます。
・チャーター便につき、発送の際に商品の梱包はございません。
もし、配送日当日にご不在の場合は「返送料」と「再配送料」が発生します。●愛知店
愛知県・愛知県の周辺地域
●大阪店
大阪府・大阪府の周辺地域
●東京店
東京都・東京都の周辺地域
該当する地域のお客様は、一度「無限堂ネットショップ送料無料見積」にてお問い合わせください。
もしくは、近隣店舗に直接ご連絡をお願いいたします。無限堂大阪店
オフィス家具館所在地：大阪府吹田市南吹田3-4-15
TEL：06-6338-1131 FAX：06-6338-1132
無限堂愛知店
オフィス家具館所在地：愛知県小牧市外堀3-161
TEL：0568-76-8921 FAX：0568-76-8951
無限堂東京町田店
オフィス家具館所在地：東京都町田市南町田5-12-56
TEL：042-850-6491 FAX：042-850-6492
また、搬入をご希望のお客様も搬入条件を確認いたしますので、下記をご記入の上お問い合わせをお願いいたします。
● 建物名および搬入先の階数
● エレベーターの有無
● 階段以外の段差の有無※条件によっては搬入をお断りする場合もございます。
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無限堂店舗にて商品受取り
無限堂各店舗で商品をお受取りいただける場合は、送料がかかりません。
ただし、下記条件がございますので、ご確認ください。受取りご希望店舗をお知らせください
ご注文画面の通信欄にて、受取希望の店舗を選択してください。
無限堂大阪店
オフィス家具館所在地：大阪府吹田市南吹田3-4-15
TEL：06-6338-1131 FAX：06-6338-1132
無限堂愛知店
オフィス家具館所在地：愛知県小牧市外堀3-161
TEL：0568-76-8921 FAX：0568-76-8951
無限堂東京町田店
オフィス家具館所在地：東京都町田市南町田5-12-56
TEL：042-850-6491 FAX：042-850-6492
無限堂東京足立店
所在地：〒121-0062東京都足立区 南花畑5-1-4
TEL：03-5809-6912 FAX：03-5809-6914
GoogleMapはこちら
※足立店にオフィス家具の取扱いはございません。
店頭支払･受渡のみ可能です。他店舗在庫品の場合、納期がかかります
お受取店舗以外にある他店舗の商品は取り寄せとなります。
取り寄せ自体に1～2週間ほどかかる可能性がございます。
ご希望の店舗に商品が到着した後、受渡可能日を連絡いたします。受取り可能期間
商品の受取り期限は、店舗支払の商品が受取開始日から2週間以内でございます。
銀行振込またはクレジット決済にて事前にお支払予定の場合は、受取開始日から30日間以内でございます。
期間を過ぎますとキャンセル扱いとなります。
受取店舗に移動後は配送受取への変更できません
店舗受取をご選択いただいた商品を受取店舗に移動が完了した後に、
配送による受取変更などはいたしかねますので、ご了承ください。
お引き渡し時期について
ご入金いただいてから3～9営業日以内に発送いたします。
ただし、日曜祝日など休業日、またお盆や年末年始などの長期休業期間などは、配送業務は行っておりません。
また、運送業者が繁忙期間中には遅延の可能性がございます。予告なく配送日の変更等の可能性もございますので、ご了承ください。
再配達はご遠慮ください
大型家具の運送便のため、再配達をいたしかねます。
発送前に商品到着予定日をお知らせしますので、受け取り可能な日かどうかを必ずご確認ください。
大量のまとめ買いで、送料がお得に
当ネットショップではご購入商品の数が多くなればなるほど、送料がお安くなる可能性がございます。
数量や地域によってはチャーター便やコンテナ便など送料一括での配送方法や、
在庫商品を在庫店近郊へのまとめ買い配送で、送料が安く抑えられるケースもあり、
大量のまとめ買いでのご注文がお得です！
下記の御見積フォームより、大量購入について送料のご相談もできますので、ぜひご利用ください。
送料別途見積り品
商品の重量やサイズが大きくなるため設定した通常送料の規格外となります。
注文をいただく際に別途送料を計算して御見積いたしますので、一度お問い合わせください。
店頭販売限定品
状態が悪く、一度お客様の目で確認していただかないと販売が難しい等の理由で
お客様に直接ご来店いただいて、ご購入をお願いしている商品です。
ネットショップでのご購入はできかねますので、ご了承願います。
商品の保管について
当ネットショップでは、ご注文日より1カ月間が商品の保管期限になります。
お客様のご都合で、1カ月より先の納品をご希望される場合は、
1カ月延長される度に、保管料として商品代金の1割を頂戴いたします。
保管料のお支払いが無く、ご注文より1カ月以上経過した場合はキャンセルといたします。
止むを得ずキャンセルとなった場合、キャンセル料として商品代金の3割の料金が発生します。
また、キャンセルのご連絡より1カ月間、キャンセル料以外の返金に応じられなかった場合は、
返金や納品はできかねます。予めご留意ください。
不良品の取扱について
商品に明らかな欠陥や不良など当社が原因による不備があった場合には、早急に返品または交換にて対応させていただきます。
その際には商品到着後1週間以内にお電話にてご連絡ください。
（商品状況の確認のため、写真をお送りいただくようお願いする場合がございます。）
お手数ですが、回収まで商品の保管をお願いいたします。
なお、商品の返送および再送の際にかかる送料等は当社が負担いたします。
不在・受取辞退（拒否）について
弊社の商品を配送させていただく便につきましては、大型家具の運送便のため、再配達をいたしかねます。
宛先不明や不在で荷物を受け取れなかった場合について、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
返品時には返品送料が発生し、
返品送料はお客様へ請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生いたします。
キャンセル・返品交換について
ご注文前に今一度、搬入経路と商品サイズの確認をお願いいたします。
ご注文後、お客様都合によるキャンセルおよび商品の返品交換はできかねますので、ご了承願います。
不具合や商品違い等の場合は商品到着後1週間以内にお電話かメールにてご連絡ください。
返品のご連絡先
無限堂ネットショップ
tel： 0120-031-932
mail: office-net@mugendou.net
返品にかかる送料について
不具合や商品違い等の場合の商品の返送および再送の際にかかる送料等は当社が負担いたします。
お客様都合による返品、交換に伴う送料等はお客様にご負担いただきます。
返品の条件
商品に明らかな欠陥や不良など当社が原因による不備があった場合。
届いた商品が注文した商品とあきらかに違った場合。
止むを得ずお客様都合により、どうしても返品をご希望で、キャンセル料として商品代金の3割をお支払いただいた場合。