お客様の声
商品の説明欄には記載が無かったが、シリンダーがガス抜けしてる。
高さ含めてこの椅子を選んだので、低い使い方しか出来なくて不便で、商品については不満です。
ヤマトの家財便で送って頂けました為梱包については満足です。
2023/01/05 20代 男性
返 信
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。弊社では清掃時と出荷時に動作確認を行いお送りさせて頂いておりますが、約1週間での不具合との事でお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。大変お手数ではございますがご連絡頂ければ対応させて頂きます。無限堂ネットショップ担当
欲しいけれどちょっと高いと思っていたところ、中古品で安く買えて大満足です。
送料などの気になる情報を問い合わせなくてもきちんと知らせてくださって安心して購入できました。
2022/12/28 60代以上 女性
中古価格でありながら思っていたよりも美品でした。
適切に梱包されており、傷等もありませんでした。
2022/12/28 40代 男性
大変丁寧に梱包されていました。
購入前に問い合わせをしましたが、とても丁寧に対応していただきました。
2022/12/28 40代 女性
中古としてイメージしていたものより状態が良かった。
ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
2022/12/28 40代 女性
在宅ワーク用にバーテブラ03を検討していたが使い心地がわからないのが不安で決断できずにいた。アウトレット価格なので購入しようと思えた。今のところ満足。無限堂さんは随分前に大阪の実店舗利用したことがあり今回オンラインをチェックしていました。
梱包は玄関で開梱、梱包材持ち帰りしてもらえて助かった。
正月休み中の売り切れを心配し、個人便の送料見積もりを行わずに購入したが、すぐにメールで連絡もらえ、スタッフの対応にも満足です。 2022/12/28 40代 女性
自宅にある椅子を配送するのと同じくらいリーズナブルな値段で同じモデルの椅子を購入できた。
自分では摩耗しないところに使用感があり、購入前には認識できなかった。座面がとてもきれいなので、おおむね満足。
梱包がていねいで驚いた。安心して今後も取り引きできると感じた。
メール対応に大変好感がもてた。
欲しい家具があるため、余裕ができたらまた相談したい。
2022/12/21 50代 女性
毎回ですが、値段の割に商品の状態が良い。多少キズあっても全く問題ない。
梱包が厳重過ぎると感じる時もあるが、運搬中、納品後の移動までを考慮すると適正ではないかと思う。
ネット通販の方が多いが、メール連絡のタイミングも良い。
現状使用している物品では、古い規格のものが多いため、既に廃番になっているものも多数ある。こういったことにも対応できれば良いが、買い替え購入時に寸法等合えば、仕方なく選んでいる商品もある。
2022/12/20 40代 男性
中古で安い上、品質も良かった。
メールでの問い合わせにも丁寧に対応頂きました。
2022/12/17 30代 男性
欲しいブランドで綺麗で安いものがあった
全体的にとても綺麗で良かった。
でも使用して１週間くらいで腕を載せるところのプラスチックが割れて中のスポンジが出てきてしまった。。
梱包は配達の方が下で取ってくれたので分かりませんが特に傷は着いてなかったです。
メール対応が早くて丁寧で助かりました。
2022/12/12 30代 女性
返 信
この度は無限堂ネットショップにて商品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。使用後、約1週間で肘掛けのパッドに割れが出来てしまったとの事、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のような場合、お手数ではございますがご連絡いただければご対応をさせていただきます。無限堂ネットショップ担当
商品のランクがＢランクという事でしたが、想像以上に綺麗でした。
問い合わせへの返信も丁寧かつ早かったです。
2022/12/11 30代 女性
丁寧に梱包くださっておりましたが、椅子３脚を１箱にまとめた状態での搬入は、私のみならず配送業者の方でも大きさおよび重量的に苦労しましたので、そのあたりをもう少しご考慮いただけたらベターかなと思いました。
大変ご丁寧かつ親切にご対応をいただきました、ありがとうございました。
2022/12/08 40代 女性
返 信
商品を複数脚まとめて梱包する旨の事前連絡の配慮が欠けており申し訳ございません。弊社ではお客様になるべくお安く商品を配送させていただくため、まとめて梱包できる商品に関しては最小限の梱包数で発送をさせていただいております。いただきましたご意見、お褒めのお言葉をスタッフにも共有させていただき、梱包方法や事前のご連絡をさせていただくよう改善を図ってまいります。無限堂ネットショップ担当
迅速な対応で説明通りの商品だった。
しっかりと緩衝材で梱包されていた。
2022/12/07 50代 男性
アウトレット品なので新品同様でとてもきれい。価格も市場価格の３分の１程度で購入できた。中古品は同じものを２つ購入するのは難しいと思っていたが一度の手続きで２つ購入できて良かった。
簡単な梱包ではあったが、ちゃんとクッション材で梱包されていて傷もなかった。
注文前に問い合わせしたところ在庫確認もすぐにしてもらえ商品の確保もしてもらえたので安心して注文できた。
配送の時間指定は出来ないとの事だったが、「午後でお願いしたい」との要望が聞いてもらえ無事納品いただいた。車上渡しと言われていたが重量がかなりあるからと親切に社内まで運んでいただけました。
2022/12/07 50代 女性
他社同等品と比べるとかなり安価であり、送料も１個に対してではなく１配送あたりなので、総額は見積もりをとった他社の半額程でした。
以前他社で書庫を購入した際、事前説明のない大きな傷、品番間違い、鍵忘れがありました。今回は美品であり、ほこりなどもなくきれいな状態で届いたので驚きました。
全面がエアパッキンと段ボールでおおわれ、バンドをしっかりかけてあったので、素人が搬送しても傷になることはありませんでした。
見積もりから購入まで、些細な質問にも迅速丁寧にお答えくださいました。
今後必要なものがあれば、また利用したいと思います。
2022/11/29 30代 女性
写真で見て、想像していたより状態良かったと感じた。
きちんと包装されていた。
日時指定など、対応してくれた。
2022/11/26 40代 男性
商品が綺麗で年式のわりに痛み・崩れも少なく、清掃もきれいでした。
なおかつ価格も安価でとても気に入っています。
丁寧に幾度もご連絡いただき、分かりやすく案内していただきました。
初めての利用でしたが不安もなく、商品にも満足しています。
厳しい時代が続きますが頑張ってください！機会がありましたらまたお願いします。
2022/11/21 50代 男性
状態がとても良かった。
2022/11/18 50代 男性
サイズも合ったため選びました。
2022/11/16 60代以上 男性
問い合わせから商品到着に至るまで、とても丁寧でわかりやすい。また商品も豊富で選択の幅が大きく、とても満足している。
梱包もまったく問題ない。
商品の選択、見積にいたるまで、大変わかりやすく丁寧。
いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/11/16 50代 女性
中古品だがとてもきれいな商品だった。
過剰梱包ではなく丁度いいと思います。重量物なので仕方がないのですが、テープがビニールなので梱包を解くのに一苦労しました。
スタッフとは特に接する機会がなかったのでわからないです。
2022/11/15 40代 女性
電話応対くださったスタッフが私の要望を１００％組み取ってくださり
感動しました。
色や商品の状態、メーカーまで私の希望通りでした。
素晴らしいの一言です。
持って来てくださった配送の方も丁寧で
気配り頂きありがたかったです。
電話でオーダーしたにもかかわらず、
素早く私の要望を叶えてくださり、
感動のレベルでした。最近かかわった営業や接客の中で
担当スタッフの対応はダントツ１番です。
予算内でとても綺麗な商品をお譲りくださりありがとうございます。
配送料もお安く大満足です。
2022/11/11 50代 女性
商品画像に擦れやマイナス面も掲載されており、納得の上で購入でき満足。
2022/11/02 30代 男性
格安の中古品なので、もう少し傷や汚れのあるものを予想していたが、思っていた以上にきれいだった。
てっきり、裸の状態で運ばれてくるものとばかり思っていたのであそこまで丁寧に梱包してあるとは思わなかった。
2022/11/01 60代以上 男性
商品は比較的いつも綺麗です。
たまにちょっとＡランクだったけど使用感あるなーという商品はありますが、おおむね満足しています。
先日は足立区の店舗と配送先が近いという事でご移動頂きありがとうございました！
このような心遣いがとても嬉しく思いました。
またスタッフの方の対応もいつも丁寧で感じが良いなーと思っています。
2022/11/01 40代 女性