お客様の声

梱包について、仕切り板がテープで貼ってあったのはよかったです！引き出しも留めてもよかったかも？
スタッフはとても丁寧でした
2023/10/05　50代　男性　　　　

中古だけどかなりきれいな状態だった。
配送の方が荷解きをしてくださり、梱包のごみも持ち帰ってくださった。
家具の買い物は梱包の後始末が大変な時もあるが、今回はその点助かりました。
スタッフにはこちらの問い合わせに、親切に的確に答えていただきました。
中古品ということで、不安がありましたが抑えた価格で良い品物を購入できて満足しています。
2023/10/03 50代　女性　　　　

何度か利用させていただいていますが、総じて事務系の対応が迅速、丁寧で良心的に感じています。また、配送に関しても丁寧さを感じます。　今後も宜しくお願いします。
2023/09/27　60代以上　男性　　　　

中古品でもそれほど影響のない範囲で、コスパが非常によかった。また、一括購入で送料が下がったのがかなり大きかった。
梱包はされておらず、そのままの状態で運んだ。
出発前に電話が入るとのことであったが、到着直後の連絡しかなく少し不満だった。
2023/09/20　40代　男性　　　　

返　信
この度は弊社無限堂ネットショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品や送料につきまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
今回、配送の際に出発前の電話連絡がなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からご依頼を頂いた際は配送業者へ書面等で依頼をしておりますが
伝え漏れがあったか、配送業者のドライバーまで伝達されていなかった可能性が考えられますので
今後は、お客様からご依頼のあった事項につきまして正しく伝達するよう、
依頼方法含めて改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも弊社ネットショップをよろしくお願い申し上げます。無限堂ネットショップ担当

初めて中古を買ったので届くまでドキドキしてましたが、商品はとても綺麗でした！
2023/09/15　50代　女性　　　　

玄関まで持ってきてくれました。
助かりました。
ありがとうございました。
またお願いします
2023/09/11　30代　女性　　　　

引出しの鍵がどこにあるか分かりにくかった。
親切丁寧で迅速な対応
また機会があればお願いいたします。
2023/09/08　50代　男性　　　　

返　信
この度は弊社無限堂ネットショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
基本的に、カギは発送時紛失しないように商品内に貼り付けて発送させていただいておりますがカギの場所が分かりづらかったとのこと申し訳ございません。
今後とも弊社ネットショップをよろしくお願い申し上げます。無限堂ネットショップ担当

余計な梱包がないのは都合が良い。
2023/09/07　50代　男性　　　　

目立った傷もなく機能することを優先すれば中古品で十分満足できた。
2023/09/06　60代以上　男性　　　　

実店舗がある安心感で選びました
譲り受けたオフィスチェアと、色味が似ていたので良かった
簡易包装で十分でした
迅速、丁寧でスタッフの対応についても満足
良質低価格で引き続きお願い申し上げます
2023/09/06　40代　男性　　　　

新規で購入しようとしていた商品がアウトレット価格で購入できるため、
利用させていただきました。
また、アウトレット品も中古品も、美品の商品を購入する事ができました。
開梱・設置までお願いしましたので梱包状態は確認しておりません。
オフィス家具を中古で購入したのは初めてだったため、
実際に商品が届くまでは不安がありましたが、
とても良い商品を安く購入する事ができましたので、
次回も利用させていただきます。
2023/09/04　50代　女性　　　　

２０１１年製造品と思えないほどしっかりしていて満足。
2023/09/02 50代　男性　　　　

以前も注文させていただいた際柔軟にご対応いただけたため選びました。
2023/09/01　60代以上　　　　　

良い商品でした。再度購入を検討させていただきます。よろしくお願いします。
2023/08/31　50代　男性　　　　

適切なサイズ、金額だったため選びました。
商品は想定通りで満足。必要十分な梱包状態だった。
当初予定よりも早く納品段取りしていただけて満足。
いつもまず御社サイトでの確認しています。ほぼ必ず適当なものが見つかるので助かっています。緊急の場合は店舗でも商品を確保しています。
2023/08/31　50代　男性　　　　

使用感も少なく送料が早いのが魅力で購入に至りました。
急遽配送先が変わりましたが直ぐに対応してくださいました。
2023/08/19　30代　男性　　　　

レンタルなども考えたのですが結局、割高になることもあり、購入を考えている中で御社のＨＰで中古品を見つけ、ちょうど２セット同じものを同じような価格で販売していたことが決め手となりました。
中古品でありましたが、十分綺麗なものがきたことでびっくりしています。
トラックで搬入いただいたので、汚れもない状態でした。
迅速に設置していただきました。
2023/08/18　50代　男性　　　　

届いた商品はチェアですが丁寧に梱包されており、中古でしたが商品の状態もとても程度の良いものでした。
全体が入る段ボールに丁寧に梱包されており、傷つきやすい部分の保護もしっかりされていました。
設置に間に合わせたい必要な日があり、事前に納期について確認させていただき、迅速にご手配頂いたおかげで、納めたかったお盆休み前に間に合いました。
今回は名古屋（店舗）→東京という経路でしたが、入金日から到着まで１週もかからずスムースでした。
他のお取り扱いの商品も豊富そうなので、また利用したいと思いました。
2023/08/17　50代　男性　　　　

中古品とは思えないほどとても綺麗な状態で驚きました。買って良かったです。
2023/08/17　30代　女性　　　　

丁寧に梱包されておりました。車上渡しとのことでしたが、配送員の方が、設置場所まで運んくださり、大変助かりました。
丁寧にレスポンスよく対応いただき、感謝しております。
2023/08/04　50代　女性　　　　

商品がすごくきれいです
2023/08/04　50代　女性　　　　

写真通りの商品で、満足です
今回梱包はなかったです
また機会がありましたら、よろしくお願いします
2023/08/04　40代　　　　　

とても素晴らしかったと思います。
2023/08/03 50代　男性　　　　

中古品とはいえ、新品同様の商品の扱いに好感が持てた
梱包も非常に丁寧にされていて自分で搬入する際に心配なく入れる事が出来た
的確で丁寧に商品の受け渡しが出来た

メールでのやり取りで４ｔトラックでの搬入を伝えられやや不安ではあったが、担当店舗のスタッフが配達経路を事前に良く確認してくれた事もあり、それに見合った車で配送しに来てくれた為、非常助かった
2023/07/29　40代　　　　　

傷も少なく、まだまだ愛用できそうな商品だった。
丁寧に梱包されていました。
到着までかなり時間がかかるので、もう少しはやく届けてくれるプランがあれば良いです。
2023/07/26　40代　女性　　　　