お客様の声
商品：まぁまぁ満足 梱包：満足 スタッフ：満足
板金はやや薄いと感じるが、コストを考えれば必要十分
開梱し易かった。
電話応対も丁寧でした。
また、配送の方もとても親切に対応して頂きました。
2024/01/16 50代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
価格、品質、対応等すべて満足でした。ありがとうございました。
2023/12/27 50代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
いいものを安く買えた
運送業者がゴミをすべて持ち帰ってくれた
滞りなくスムーズだった
ホコリをもう少し拭いてくれるとありがたい
2023/12/26 40代 女性
商品：まぁまぁ満足 梱包：満足 スタッフ：満足
「Ａ」で商品の歪みがあった
今後ともよろしくお願い致します
2023/12/19 50代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
とてもキレイで中古とは思えませんでした。
割れ物の対策がしっかりされてました。ＰＰバンドが緩く感じました。
丁寧なメール対応でした。
新品に近い製品が格安で購入でき、またリピートしたいです。
2023/12/18 40代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
説明で記載されている内容通りの商品であること、またキレイに清掃されており、状態に満足している
十分な梱包がされており、特段輸送によると思われる傷がなかった
当初購入した商品の在庫が無いことが判明した際に、素早く代替案をご提案いただき、非常に良い提案だった
今回の買い物は非常に満足のいくものでした、ありがとうございました
2023/12/13 30代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
状態が良かったのと
過剰に包装していない所が良かった
特に気になることがなかった
2023/12/13 30代 女性
商品：まぁまぁ満足 梱包：わからない スタッフ：満足
商品は一箇所、調整がイマイチな部分があった。それ以外は問題ないです。
梱包は無い便だった
運送の時に荷台受け渡しのみで無理だと思いましたが、問い合わせると同じ値段でヤマトが使えるとのこと。助かりましたが、これで他の会社で購入する人がいるように思います。
2023/12/12 40代 男性
キズが写真で確認したキズよりも目立たないもので嬉しかったです。
梱包はヤマトの方が梱包を解いて梱包材をひきとってくださいました
ビルの搬入口がトラックの高さで入れなかったため苦労されました。
高さ制限についてご連絡しなくて申し訳なかったです。
個人ではなくオフィス用の購入でした
2023/12/11 60代以上 女性
新品価格は手が出なかったので、状態の良い中古が予算内で購入できて良かったです。
購入希望の問い合わせから発送手続きまで迅速にご対応いただき、安心してお取引きすることが出来ました。
良い買い物が出来ました。また機会があれば利用したいです。
2023/12/02 30代 女性
ネジが１個不足していた。
梱包は丁寧
2023/11/27 60代以上 男性
返 信
この度は弊社無限堂ネットショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お届けした商品のネジが1つ不足していたとのことお客様にはご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございません。該当のお客様につきましては不足分のネジを郵送させていただきますので誠に恐れ入りますがネットショップまでご連絡をお願いいたします。無限堂ネットショップ担当
定価だと１０万円近い物が安く手に入れられた
綺麗で新品に近い状態で中古品だと気にならずに使えた。
梱包はそのまま素で渡されるので値段も安いのでこんなもんかと。
スタッフは電話の対応や、配送の変更など臨機応変に対応していただいた
良い商品と巡り会えて良かったです。また利用したいです。
2023/11/26 30代 男性
製品が程度がとてもよく、使い勝手が良い。
梱包材を持ち帰ってくれました。
スタッフは丁寧で親切で
製品購入の照会に対して対応が早く適切でした。
2023/11/24 60代以上 男性
購入画面で、土曜の午前中に取りに行くと記入して送ったが、折り返しの電話で店員（男性）に嘘を言われました。
⚫お店は土曜日は営業していないので配送しかない。と言われた。
⚫（メールで土曜の午前中に行くと書いたにも関わらず）今日、来ると言ったのに取りに来なかった。と言われた。
その後のメールで応対（別の人）は良かったので購入しましたが、最初の人は本当に酷かったです。
社員教育をしっかりしていただきたいです。
2023/11/20 50代 男性
返 信
この度は弊社無限堂ネットショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。オフィス家具を扱っている店舗は全店舗土曜日も営業を行っており、店頭での商品受け取りも可能です。今回お電話を担当させていただいたスタッフが不明のため、引き続き確認・調査を行います。他部署スタッフ含め、無限堂としてお客様に気持ちの良いお買い物をしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。無限堂ネットショップ担当
イメージしていた欲しいデザインの欲しいサイズのものが新品のように綺麗な状態で手に入ったから満足。
店舗へ取りに行って積み込みを、手伝っていただけて、車が傷つかないようにと養生用に段ボールや厚紙を倉庫の中から探して持ってきてくださいました。
丁寧な言葉づかいで親切に対応いただきました。
取り寄せもしていただけるし、ホームページの内容も前よりも在庫の有無が分かりやすくなったように感じます。
2023/11/18 40代 女性
職場で使用していて、自分には腰の負担が少ない椅子だったため購入
梱包はゴミが少なくて良かった
スタッフは質問に丁寧に対応してくれた
配送時間の指定もできるとありがたい
2023/11/06 40代 女性
個人での購入でしたが、質問にも迅速に対応して頂けた。
2023/11/06 30代 男性
商品の状態が良好でした。価格設定も他社と同等または良心的と思います。
大きくて手間のかかる商品の梱包を丁寧に行っていただいたことに感謝しております。
返信も早く、質問への回答も丁寧で的確なものでした。
良いお取引をさせていただきました。機会があればまたご利用させていただきます。
2023/11/04 50代 男性
オフィスで支払い、配送と
変則的な形でも柔軟な対応していただきました。
スタッフは配送の日程等丁寧にお言えていただき、
また伝票のコピーをとってくれるなど親切でした
2023/11/02 50代 女性
写真が鮮明で、商品のイメージを持つことができた。
配送日を柔軟に、また迅速にご調整いただき満足。
注文後の対応がとてもスムーズで、気持ちの良い取引をさせていただきました。
配送業者さんの対応含めて大変満足しております。
2023/10/31 40代 男性
綺麗でしっかりしていて若干高級感があったため選びました
商品は綺麗でよかった
ウチはもっと簡易梱包でも大丈夫です
ありがとうございました
2023/10/31 40代 男性
スチールケース製の中古の椅子を探していたので選んだ。
写真で見るより座面の色がよかった。
丁寧な梱包で感心した。
どれくらいの使用頻度だったかなどわかれば座面のへたり具合、コマのすり減りが想定でき安心して購入できるように思います。
2023/10/17 60代以上 男性
返 信
この度は弊社無限堂ネットショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品や梱包につきましてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
使用頻度につきましては、中古商品となる為分かりかねますが、
商品状態はお客様にとって、より分かりやすい表記となるよう改善を図ってまいります。
今後とも弊社ネットショップをよろしくお願い申し上げます。無限堂ネットショップ担当
価格に対して
過度な梱包がなく、梱包材も運送業者の方が回収してくださったから満足です。
スタッフもメールが大変丁寧で満足でした。
2023/10/11 20代 男性
配送が速かった。
商品はコスパが良かった。
確認ｔｅｌ等丁寧、過去に欠品商品について代替品の提案も良かった。
2023/10/10 50代 男性
商品が少なかったため、上まで運んでいただけました。大変助かりました。
2023/10/10 40代 男性