お客様の声

商品：まぁまぁ満足　梱包：満足　スタッフ：満足

比較的きれいだったから。 2025/2/25　50代男性　　　　

商品：まぁまぁ満足　梱包：満足　スタッフ：満足

（商品について）商品ラインナップが豊富で外サイトと比較し価格面で安いと思うので満足。
初回購入時の椅子の下取り含め、対応が親切だった。 2025/2/9　60代以上男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

((満足と回答した理由)写真通りだったこと 2025/2/7　30代男性　　　　

商品：満足　梱包：わからない　スタッフ：満足

商品の状態が想像以上に良かったです。
倉庫に引取りに行きました。
丁寧なご対応で車へ一緒に積み込みして頂いた。
また利用したいです。 2025/2/1　60代以上男性　　　　

商品：まぁまぁ満足　梱包：まぁまぁ満足　スタッフ：満足

中古品販売他社の配送サービス内容と
日程商品価格を比較して
お願いしました
ありがとうございます
すいません
まだ梱包を開いてないけど外観から
まあまあ満足
当方の意図を的確に察して
リクエストに応えてもらえました
ありがとうございます 2025/1/30　60代以上男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

未使用品であり、価格も安かった。
きれいで問題なし
丁寧に梱包されていました。
言葉使いも丁寧ですし、親身になって対応していただきました。
これからも良いものを安く提供してください。 2025/1/27　60代以上男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

中古品でしたが奇麗な商品でした。
今回は問題ありませんでしたが、納期が短縮されると御社から購入する機会が増えると思います。
急ぐ場合、近隣のリサイクルショップで購入しています
御社より商品の状態は良くありませんが絶対にすぐに必要な場合致し方なく購入しています。 2025/1/21　50代男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：まぁまぁ満足

中古と分からないくらい状態が良かった。
丁寧に梱包されており、棚板は下にあるため注意してくだいと注意書きがしてあった。
値段も対応も満足しております。またご利用させてください。 2025/1/18　30代男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

少々使用感はあるものの、それを考えてもリーズナブルな値段で良い品物を買えたので。
梱包材は持ち帰ってくれたので。
不具合のある箇所を購入時に詳細に知らせていただいたので。 2025/1/6　50代男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

引き取りに伺いましたが親切丁寧な対応でした。 2025/1/6　40代男性　　　　

商品：まぁまぁ満足　梱包：満足　スタッフ：まぁまぁ満足

ネジが１つなくなっていたたのが残念でした。
他は満足です。
綺麗に梱包してありました
丁寧に対応していただきましたが、ネジが足りていないことまで
お伝えいただけると良かったと思います。 2025/1/6　50代　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

サービス、価格全てにおいて徹底されていて、オペレーターであっても、士気の高さや自主性、やる気が伝わってきて、また表示ミスによる送料のサービスなども提案され、そういったきめ細かい対応ができる決裁権もあり、すごい会社だと思った。次から利用したい。

現在日本のＥＣサイトを模倣した中国の詐欺サイトが乱立しているので、最近はまず会社概要などを見て不自然なところがないか見るようになってしまった。
失礼だが、商品の写真の並び方と写真の下のフォントがそれらと似ていて一瞬疑ってしまった。
すぐ下の支店やＳＮＳ情報を見てすぐに本物だとわかったが、最近精巧な偽サイトが増えたので
よほどメリットがない限り　某通販サイトなどで買っていました。
某通販サイトであれば初見でもフォントやサイズ構成だけでも一目で偽ではないとわかる構成だと思います。 2024/12/26　30代男性　　　　

商品：普通　梱包：まぁまぁ満足　スタッフ：普通

予想通りの商品だったから。
気を使った梱包であった。ありがとう。
事務の方は、あんなもんでしょう！ 2024/12/25　60代以上男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

個人購入にも関わらず、かなり丁寧に対応していただけました。
購入品の車への積み込みも丁寧に対応してくださり、大変助かりました。
ありがとうございました。 2024/12/24　30代女性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

廉価でしたが傷もなく大満足です。
家庭内でもオフイス家具が一番スッキリ、重い物も大量に収納できます。
ミニマム感が大好きです。
もう家庭用家具には戻れません。
思い食器達が音もなくスムースに出てくる快感にうっとりします。

とても丁寧でした。
問い合わせにも親切に対応して頂きました。 2024/12/18　60代以上女性　　　　

商品：満足　梱包：わからない　スタッフ：満足

商品の状態がキレイだった。
キビキビとした対応。
注文した商品を丁寧に扱ってもらえた。 2024/12/17　60代以上女性　　　　

商品：満足　梱包：普通　スタッフ：満足

期待通りでした。
梱包はないが、綺麗でした。
親切で対応が良かったです。 2024/12/17　60代以上女性　　　　

商品：まぁまぁ満足　梱包：まぁまぁ満足　スタッフ：少し不満

ちょっと割れていた
丁寧に梱包してくださるのはありがたいがぐるぐる巻きすぎて取るのに時間がかかる
会社のお電話担当の方はかなりぶっきらぼうです。もう少し丁寧な対応を望みます！！
商品はいつもおおむね良いので、満足です。ただ、なにかわからない時電話した時もっと親切に対応して欲しい。
電話応対の教育を望みます！！ 2024/12/10　50代女性　　　　

返　信
この度は無限堂ネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
商品に少し割れがあったとのこと大変申し訳ございません。
弊社では商品の確保時、発送時に商品状態の確認を行っておりますので、発送以降の運搬途中に商品が破損してしまった可能性も考えられます。
今回はアンケートと言う形で回答をいただきましたが、発送時の状況等確認させていただくことも可能ですので、
該当のお客様にはお手数をお掛けしますが、ご一報いただきますようお願い申し上げます。
また、お問い合わせをいただいた際の電話応対についても、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を活かし、電話応対含めサービス向上に努めてまいります。無限堂ネットショップ担当

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

既存応接室で使用しているものと同じものを探していたが、それが良いコンディションでリーズナブルな価格設定で販売されていたから満足。
思っていた通りの商品でコンディションも良かった。
しっかりと丁寧に梱包されていた。
購入から配送まで滞りなく行えた。 2024/12/9　40代男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

既存応接室で使用しているものと同じものを探していたが、それが良いコンディションでリーズナブルな価格設定で販売されていたから。
思っていた通りの商品でコンディションも良かった。
しっかりと丁寧に梱包されていた。
購入から配送まで滞りなく行えた。 2024/12/9　40代男性　　　　

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

ホームページも見やすく、商品もさがしやすい。電話での対応もいつも丁寧でわかりやすい。 2024/12/9　60代以上女性　　　　

商品：まぁまぁ満足　梱包：まぁまぁ満足　スタッフ：普通

ロッカーの中に付いてる、ハンガーを掛ける、棒だけ１本ほしいのですが、どこかで売ってませんか。 2024/12/2　50代男性　　　　

返　信
この度は無限堂ネットショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当店ではハンガーをかける棒のみの取扱いはございませんので、誠に恐れ入りますが他店の通販ページやお近くのホームセンターでお買い求めください。無限堂ネットショップ担当

商品：満足　梱包：満足　スタッフ：満足

ネットでの購入だったので、しっかりしている会社かどうかとか、また商品の種類も豊富でしたので選びました。
中古品といってもかなりきれいなものを購入できたので、満足しています。
きちっとした梱包でした。
何の問題もありませんでした。
商品代金はこちらが選んで購入しているので高いとは全く思いませんが、配送料がもう少しお安くなると有り難いなと思いました。 2024/11/13　60代以上女性　　　　

商品：満足　梱包：わからない　スタッフ：満足

今回、購入したオフィスチェアは事前に調べていましたので、その機能性などは十分に理解したつもりです。その上で商品を探していたところ、御社のサイトに辿り着きました。紹介されている通り、非常に綺麗な状態で何も問題ありません。購入を決断して良かったと思いました。
ヤマト運輸さんによる配送・搬入でした。
到着するや、あっという間に段ボールとビニールを取り去り、玄関まで届けて頂いたので、正直、どの様に梱包されていたかを確認するような時間はありませんでした。
もちろん、配送に伴う傷などはありませんので、配送そのものに対しては満足しています。
配送日変更のメールでのお願いに早急に対応して頂いたので安心しました。
注文から決済、配送、それらに関する連絡メール、全てにおいて迅速でした。
個人配送に関する部分が少しだけ理解し辛かったです。
個人でも車上渡しが基本なのかと最初は思いました。
サイト上にある個人配送に関する説明などをよく読むことで理解できました。 2024/11/7　50代男性　　　　

商品：少し不満　梱包：少し不満　スタッフ：満足

お客様指定の商品であったため
中古品であるから仕方ないが、ロッカーの背面に大きな凹みがあった
上記の原因が梱包によるものだった場合の評価である
配送日時が指定できないのに、要望を伝えたら可能な限りで要望を叶えてくれた。また、車上渡しと聞いていたのに現場エレベーター前まで運んでくださり、とても助かった。配送業者の方々（運んでくれた方）の対応も丁寧で素晴らしかった。 2024/11/6　20代女性　　　　

返　信
この度は無限堂ネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
お届けしたロッカーの背面に大きなヘコミがあったとのこと、誠に申し訳ございません。
配送中の事故で商品が傷ついてしまった可能性もございます。
当店までご連絡いただきましたら、発送時の状況等確認させていただきます。該当のお客様にはお手数をお掛けしますが、ご一報いただきますようお願い申し上げます。無限堂ネットショップ担当